1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días
naturales desde el día en que recibas los artículos o en los contratos de
servicio desde que se firmó el contrato (a menos que sea de aplicación
algunas de las excepciones que se describen más adelante).
A estos efectos, debes informarnos de tu decisión de desistir de tu
pedido. Deberás enviar tu solicitud de acuerdo con las instrucciones y
formulario que se indica al final. y devolvernos el artículo a: Rambla
Prim 49 sexto primero 08019 Barcelona.
No asumimos la titularidad del artículo devuelto hasta su recepción en la
dirección que se indica en el formulario. Para información adicional
sobre el ejercicio de este derecho, por favor, contacta con nuestro
teléfono 616001067
Te reembolsaremos el precio del artículo y los gastos ordinarios de
envío correspondientes a la opción de envío más barata que
ofrezcamos, no más tarde de los 14 días siguientes al día en que
recibamos la comunicación de desistimiento antes indicada.
Utilizaremos los mismos medios de pago que hubieras empleado para
la transacción inicial, a menos que expresamente acordemos otro
medio. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los
artículos devueltos por ti o hasta que nos aportes prueba de haber
devuelto los artículos, en función de lo que se ocurra en primer lugar.
Deberás soportar los costes directos de la devolución de dichos
artículos; y serás responsable de la disminución del valor de los bienes
devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto si esa
manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza,
características y funcionamiento de los artículos).
AVISO: EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO: El
derecho de desistimiento no es de aplicación, entre otros, a la entrega
de:
Artículos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o
de protección de la salud, si los has desprecintado tras su entrega (por
ejemplo, productos cosméticos).
Artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo,
alimentos o productos sometidos a fecha de caducidad).
Grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado, si los
hubieras desprecintado tras su entrega;
Artículos personalizados.
Un servicio, si ya lo hubiera prestado en su totalidad y, al solicitar dicho
servicio, hubieras aceptado el inicio de la prestación del servicio y la
imposibilidad de desistir del mismo una vez iniciada la prestación.
Contenido digital (incluyendo apps, software digital, e-books, MP3, etc.)
que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no
contenidos en soportes como CD o DVD) si hubieras consentido la
ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible tu
desistimiento desde dicho momento.
Visitas de reparaciones o mantenimiento urgentes
2.GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN
VOLUNTARIA
Sin perjuicio de tus derechos legales, te proporcionamos la siguiente
garantía de devolución voluntaria:
Los productos vendidos por esta tienda online pueden ser devueltos
dentro de los 20 días naturales desde su recepción, a menos que
alguna de las excepciones señaladas sean aplicables, y siempre que
estén en la misma condición en la que fueron recibidos.
Si devuelves los productos de acuerdo con esta garantía de devolución
voluntaria, te devolveremos el precio del producto abonado, pero no los
costes de envío de tu compra inicial. Tendrás que correr con el riesgo
de transporte y los costes de devolución. Esta garantía de devolución no
afecta a tus derechos legales y, por tanto, no afecta a tu derecho de
desistimiento anteriormente descrito ni a la garantía postventa que
pudiera tener el producto
Modelo de comunicación desistimiento
A: Joyería Egipcia, con dirección en Rambla Prim 49 sexto primero
08019 Barcelona. email:asoelnilo@hotmail.com
De:
_____________________________________________________email
_____________
notifico el desistimiento de mi pedido respecto de los siguientes
productos
_________________________________________________________
__________________________
Número de pedido:
_________________________________________________________
_________
Pedido realizado el día/recibido el día:
____________________________________________________
Dirección postal:
_________________________________________________________
___________
La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en esta tienda
________________
Firma y Fecha:
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Una vez hayas rellenado el formulario por favor envíalo a:
asoelnilo@hotmail.com
Además de lo anterior, debes devolvernos el/los articulo (s) para
permitirnos procesar tu reembolso, con las condiciones establecidas.
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modelo, que no implica asesoramiento, y que debe ser adapt
